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夏季休業(お盆休み)のお知らせ

2021年8月12日(木)~2021年8月16日(月)(8月11日は午前中までの注文分まで当日発送させていただきます。)は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
 
この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。

8月17日(火)り順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より1日~2日遅れる場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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送料・発送・メールについて

送料について
送料は、沖縄を含む離島を除き、全国一律880円(税込)となります。
沖縄を含む離島については、2,024円(税込)となります。
ネコポスにてお届けする一部商品については385円(税込)となります。
なお、商品を合計8,800円以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
送料は購入手続き時に表示されます。

発送について
土、日、祝日を除く3営業日以内にご発送いたします。

ポスト投函について
ポストに入らない場合は、配達員の手渡しとなります。なるべくお待たせしないようにしておりますが、岩手県久慈市からのご発送の為、到着まで4~7日ほどお時間を頂戴しています。

海外発送
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
We do not deal with international shipping.

配送日時指定について
申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。
商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

お届け先がご不在の場合
お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。
商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。

お問い合わせについて
お問い合わせは、ホーム画面上の「お問い合わせ」をクリックして頂くか、
we@kuji-ra.com」へメールにて受付しております。

ご注文後のキャンセル・追加・変更について
発送お手続きに入ってしまったご注文は、システム上変更することが難しいため、キャンセル・追加・変更は出来かねます。ご了承くださいませ。

返品交換について
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返品または交換にてご対応させて頂きます。送料は当店で負担いたします。

[お客様都合にて返品を希望される場合]
商品お届け後の、返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。

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